1- LOIS ET RÈGLEMENTS
- La manipulation des gaz fluorés est soumise à une nouvelle loi européenne 517/2014 en vigueur depuis le 01/01/2015. Cette loi ne s'applique qu'aux gaz fluorés à fort GWP et aux activités visées à l'article 10.
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R0517&from=IT
- En cas de possession d'une licence régulière, il est possible de la communiquer au moment de l'achat / de l'inscription.
La validité de la licence sera vérifiée en recherchant sur le site
https://bancadati.fgas.it
Ce n'est que et exclusivement si les données saisies sont valides et présentes dans la base de données que la vente sera finalisée. - NOUS NE VENDONS EN AUCUN CAS AUX CLIENTS PRIVÉS B2C
- LA VENTE EST DESTINEE EXCLUSIVEMENT A
ENTREPRISES / NUMERO DE TVA B2B - En cas d'absence de licence, il est possible d'acheter et de recevoir la marchandise mais il est nécessaire de déclarer via un formulaire qui est envoyé par e-mail immédiatement après la phase de commande si le produit est acheté pour la revente ou dans le but d'exercer des activités pas inclus dans le 'ART. 10 de la loi F-GAS en vigueur, en assumant les obligations légales et les responsabilités établies par la législation. La commande reste suspendue jusqu'à réception du formulaire complété et contresigné.
- Nous vous rappelons que notre société a l'obligation de tenir un registre des ventes et de le tenir à la disposition des autorités compétentes en cas d'enquêtes , et nous procédons à la communication des ventes sur la base de données F-GAS conformément à la réglementation.
2- PAIEMENTS
- Les prix sont indiqués hors TVA
- Nos commandes nécessitent un paiement anticipé ou contre remboursement au coursier ou, sous réserve d'acceptation par le bureau de crédit, un paiement par virement bancaire avec un délai de 60 jours fin de mois
- Toutes les commandes pour lesquelles un paiement par virement bancaire anticipé est requis sont annulées si le paiement n'est pas reçu. Sinon, si vous envoyez une copie du virement bancaire, la commande sera déjà traitée.
3- FACTURATION
- La facturation est destinée uniquement aux entreprises/professionnels disposant d'un numéro de TVA et est obligatoire.
- Pour une facturation correcte, il est nécessaire de remplir les données complètes de l'entreprise (raison sociale, numéro de TVA, etc.)
- NOUS NE VENDONS PAS AUX CLIENTS PRIVÉS
4- EXPÉDITIONS
- Notre société n'est pas responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à des problèmes relevant exclusivement du transporteur.
- En cas de destinataire absent, d'adresse erronée/incomplète ou d'absence de correspondance de la part du destinataire, les frais de stockage et de réexpédition sont à la charge du client.
- ATTENTION : il est de la responsabilité du client de vérifier l'état d'expédition des marchandises achetées à l'aide du numéro de suivi fourni et de nous aider à résoudre tout problème de livraison.
- Délais d'expédition immédiats.
- Dans le cas où nous pouvons fournir un service d'expédition qui nécessite un avis téléphonique.
- En cas de perte du colis, de vol ou de remise de celui-ci au mauvais destinataire (usurpation d'identité), une plainte devra être portée contre le transporteur ou contre des inconnus auprès des autorités compétentes afin d'autoriser un nouvel envoi.
5- GARANTIE
- L'application de la garantie doit être autorisée par nos laboratoires ou par les laboratoires de notre fournisseur qui dans tous les cas doit vérifier la marchandise défectueuse.
- Les frais de retour doivent être initialement payés par le client. Si la garantie est appliquée, ils seront intégralement remboursés.
- ATTENTION : la garantie manque de gaz / poids n'est accordée que si les bouteilles sont retournées scellées. Une fois le scellé enlevé, aucune réclamation concernant le manque de produit à l'intérieur des bouteilles ne sera acceptée.
6- PRECAUTIONS
- Notre société n'est pas responsable des dommages aux choses ou aux personnes causés par l'utilisation inappropriée des articles que nous vendons. En ce qui concerne les gaz réfrigérants, il est toujours recommandé qu'ils soient utilisés par du personnel qualifié conformément aux normes de sécurité indiquées dans les fiches respectives.
7- VARIANTES
- L'aspect extérieur des articles livrés peut différer des photos affichées sur le site, tout en conservant les caractéristiques techniques du produit.
8- VIE PRIVÉE
- Toutes les informations saisies lors de l'inscription et au cours du processus d'achat sont conservées en pleine conformité avec la législation en vigueur sur la confidentialité.
- En aucun cas, les données de nos clients ne seront incluses dans des listes de distribution ou des envois par des sociétés tierces.
- Les données de carte de crédit utilisées lors des paiements ne sont pas stockées sur nos serveurs mais sur les serveurs des établissements bancaires qui traitent la transaction.
9- RETRACTATION ET REMBOURSEMENT
- Le droit de rétractation pour les achats à distance s'applique selon la législation en vigueur du code de la consommation.
POUR TOUTE AUTRE INFORMATION, NOTRE SERVICE CLIENT RESTE A VOTRE DISPOSITION.