1- LEYES Y REGULACIONES
- El manejo de gases fluorados está sujeto a una nueva ley europea 517/2014 en vigor desde el 01/01/2015. Esta ley sólo se aplica a los gases fluorados con alto valor de PCA y a las actividades indicadas en el artículo 10.
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R0517&from=IT
- En caso de posesión de una licencia regular es posible comunicarlo en el momento de la compra/registro.
La validez de la licencia se verificará buscando en el sitio
https://bancadati.fgas.it
Sólo y exclusivamente si los datos ingresados son válidos y están presentes en la base de datos, se concretará la venta. - NO VENDEMOS A CLIENTES PARTICULARES B2C EN NINGÚN CASO
- LA VENTA ESTÁ DESTINADA EXCLUSIVAMENTE A
EMPRESAS / NÚMERO DE IVA B2B - En caso de falta de licencia, es posible comprar y recibir los productos, pero es necesario declarar a través de un formulario que se envía por correo electrónico inmediatamente después de la fase de pedido si el producto se compra para la reventa o con el fin de realizar actividades. no incluidos en el 'ART. 10 de la ley F-GAS vigente asumiendo las obligaciones y responsabilidades legales previstas por la legislación. El pedido queda suspendido hasta que recibamos el formulario cumplimentado y refrendado.
- Le recordamos que nuestra empresa está obligada a llevar un registro de ventas y ponerlo a disposición de las autoridades competentes en caso de investigaciones , y procedemos a la comunicación de las ventas en la base de datos F-GAS según normativa.
2- PAGOS
- Los precios se indican sin IVA
- Nuestros pedidos requieren pago por adelantado o contra reembolso al mensajero o, sujeto a aceptación por parte de la oficina de crédito, pago por transferencia bancaria con un plazo de 60 días a fin de mes
- Todos los pedidos para los que se requiere el pago por transferencia bancaria anticipada se cancelan si no se recibe el pago. De lo contrario, si envía una copia de la transferencia bancaria, el pedido ya estará procesado.
3- FACTURACIÓN
- La facturación está destinada únicamente a empresas/profesionales con número de IVA y es obligatoria.
- Para una correcta facturación es necesario rellenar los datos completos de la empresa (razón social, CIF, etc.)
- NO VENDEMOS A CLIENTES PARTICULARES
4- ENVÍOS
- Nuestra empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor o problemas propios exclusivamente del transportista.
- En caso de ausencia del destinatario, dirección incorrecta/incompleta o falta de correspondencia del destinatario, los gastos de almacenamiento y reenvío correrán a cargo del cliente.
- ATENCIÓN: es responsabilidad del cliente verificar el estado del envío de los bienes comprados utilizando el número de seguimiento proporcionado y ayudarnos a resolver cualquier problema de entrega.
- Tiempos de envío inmediatos.
- En caso de que podamos brindar un servicio de envío que requiera aviso telefónico.
- En caso de pérdida del paquete, robo o entrega del mismo a destinatario equivocado (robo de identidad), se deberá presentar una denuncia contra el transportista o contra personas desconocidas ante las autoridades competentes a fin de autorizar un nuevo envío.
5- GARANTIA
- La aplicación de la garantía deberá ser autorizada por nuestros laboratorios o por los laboratorios de nuestro proveedor quien en todo caso deberá comprobar la mercancía defectuosa.
- Los gastos de devolución deben ser pagados inicialmente por el cliente. Si se aplica la garantía, se devolverán íntegramente.
- ATENCIÓN : la garantía de falta de gas / peso se otorga solo si los cilindros se devuelven sellados. Una vez retirado el precinto, no se admitirán reclamaciones por falta de producto en el interior de los cilindros.
6- PRECAUCIONES
- Nuestra empresa no se hace responsable de los daños a cosas o personas causados por el uso inadecuado de los artículos que vendemos. En lo que se refiere a los gases refrigerantes, se recomienda siempre que sean utilizados por personal calificado en cumplimiento de las normas de seguridad indicadas en las fichas respectivas.
7- VARIACIONES
- La apariencia externa de los artículos entregados puede variar de las fotos que se muestran en el sitio, manteniendo las características técnicas del producto.
8- PRIVACIDAD
- Toda la información ingresada durante el registro y durante el proceso de compra se mantiene en pleno cumplimiento de la legislación vigente en materia de privacidad.
- En ningún caso los datos de nuestros clientes serán incluidos en listas de distribución o envíos de terceras empresas.
- Los datos de la tarjeta de crédito utilizados durante los pagos no se almacenan en nuestros servidores sino en los servidores de las instituciones bancarias que procesan la transacción.
9- RETIRO Y REEMBOLSO
- El derecho de desistimiento para compras a distancia se aplica según la legislación vigente del código de consumo.
PARA TODA OTRA INFORMACIÓN NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUEDA A SU DISPOSICIÓN.